Vacuum & Washer-KingClean Electric Co., Ltd.

JIMMY PW11 Pro Max Felsökning

Kontrollera följande punkter innan du kontaktar kundtjänsten.

Problem	Möjlig orsak	Lösning
Kan inte starta eller stoppa under användning	● Låg batterikapacitet ● På/av-knappen är inte nedtryckt ● Borstrullen är intrasslad ● Tank för smutsvatten full ● Batteripaketet är inte korrekt monterat ● Air ed blockerad	● Ladda batteriet ● Tryck ner på/av-knappen ● Rengör borstrullen ● Rengör smutsvattentanken ● Likna batteripaket ● Rengör sugluftbanan och filtret





Svagt sug	● Suginlopp blockerat ● Ingen HEPA-montering	● Rengör sugintaget och filtret ● Montera HEPA

Onormalt ljud	● Suginlopp blockerat ● Ingen HEPA-montering	● Rengör sugintaget ● Montera HEPA

Spraya mun inte spraya vatten	● Rengör vattentanken tom ● Vattensprayknappen är inte intryckt ● Renvattentanken är inte korrekt monterad	● Fyll rentvattentanken ● Tryck på knappen för vattenspray ● Sätt tillbaka rentvattentanken


Vatten sprutar ut från luftvägen	● Filter är inte monterat i smutsvattentanken ● Mjuk plast viks under filtret ● HEPA och dammkopp används utan att vara helt torr	● Montera filtret i smutsvattentanken ● Sätt tillbaka filtret, det mjuka limmet får inte vikas ● Torka HEPA- och dammkoppen efter tvätt före användning

Obs: Om ovanstående felsökningsguide inte ger en lösning eller skärmen visar felkoden F0 till F9, kontakta efterservice eller lokal distributör för support.

JIMMY PW11 Pro Felsökning

Kontrollera följande punkter innan du kontaktar kundtjänsten.

Problem	Möjlig orsak	Lösning
Kan inte starta eller stoppa under användning	● Låg batterikapacitet ● På/av-knappen är inte nedtryckt ● Borstrullen är intrasslad ● Tank för smutsvatten full ● Batteripaketet är inte korrekt monterat ● Luftväg blockerad	● Ladda batteriet ● Tryck ner på/av-knappen ● Rengör borstrullen ● Rengör smutsvattentanken ● Likna batteripaket ● Rengör luftvägen och filtret





Svagt sug	● Suginlopp blockerat ● Ingen HEPA-montering	● Rengör sugintaget och filtret ● Montera HEPA

Onormalt ljud	● Suginlopp blockerat ● Ingen HEPA-montering	● Rengör sugintaget och filtret ● Montera HEPA

Spraya mun inte spraya vatten	● Rengör vattentanken tom ● Vattensprayknappen är inte intryckt ● Renvattentanken är inte korrekt monterad	● Fyll rentvattentanken ● Tryck på knappen för vattenspray ● Sätt tillbaka rentvattentanken


Vatten sprutar ut från luftvägen	● HEPA och dammkopp används utan att vara helt torr ● Filter är inte monterat i smutsvattentanken ● Mjuk plast viks under filtret	● Torka HEPA- och dammkoppen efter tvätt före användning ● Montera filtret i smutsvattentanken ● Sätt tillbaka filtret, det mjuka limmet får inte vikas

Obs: Om ovanstående felsökningsguide inte ger en lösning eller skärmen visar felkod F0 till F9, vänligen kontakta efter service eller lokal

Felsökning av JIMMY PW11 Plus

Kontrollera följande problem innan du skickar till utsedda reparationskontor.

Problem	Möjlig orsak	Lösning
Kan inte starta eller stoppa under användning	● Låg batterikapacitet	● Ladda batteriet
	● På/av-knappen är inte nedtryckt	● Tryck ner på/av-knappen
	● Borstrullen är intrasslad	● Rengör borstrullen
	● Tank för smutsvatten full	● Rengör smutsvattentanken
	● Batteripaketet är inte korrekt monterat	● Sätt tillbaka batteripaketet
	● Batteripaketet är inte korrekt monterat	● Sätt tillbaka batteripaketet
	● Luftväg blockerad	● Rengör luftvägen och filtret
Svagt sug	● Suginlopp blockerat	● Rengör suginlopp och filter
Svagt sug	● Ingen HEPA monterad	● Montera HEPA
Montera HEPA	● Suginlopp blockerat	● Rengör suginloppet
Montera HEPA	● Ingen HEPA monterad	● Montera HEPA
Spraya mun inte spraya vatten	● Rengör vattentanken tom	● Fyll rentvattentanken
	● Vattensprayknappen är inte intryckt	● Tryck på knappen för vattenspray
	● Renvattentanken är inte korrekt monterad	● Sätt tillbaka rentvattentanken
Vatten sprutar ut från luftvägen	● HEPA och dammkopp används utan att vara helt torr	● Torka HEPA- och dammkoppen efter tvätt före användning
	● Filter är inte monterat i smutsvattentanken	● Montera filtret i smutsvattentanken
	● Mjuk plast viks under filtret	● Sätt tillbaka filtret, det mjuka limmet får inte vikas

Anmärkningar: Om felsökningsguiden ovan inte ger någon lösning eller om skärmen visar felkod F0 till F9, vänligen kontakta efterservice eller din lokala distributör för support.

JIMMY HW11 Pro Max Felsökning

Kontrollera följande punkter innan du kontaktar kundtjänsten.

Problem	Möjlig orsak	Lösning
Kan inte starta eller stoppa under användning	● Ingen eller låg batterikapacitet ● På/av-knappen är inte nedtryckt ● Borstrullen är intrasslad ● Tank för smutsvatten full ● Batteripaketet är inte korrekt monterat ● Suginlopp blockerat ● Batteriet är inte på plats	● Ladda och använd i tid ● Tryck ner på/av-knappen ● Rengör borstrullen i tid ● Rengör smutsvattentanken ● Likna batteripaket ● Rengör suginlopp och filter ● Installera batteripaketet






Svagt sug	● Suginlopp blockerat ● Ingen HEPA-montering	● Rengör sugintaget och filtret ● Montera HEPA

Onormalt ljud	● Suginlopp blockerat ● Ingen HEPA-montering	● Rengör sugintaget och filtret ● Montera HEPA

Spraya mun inte spraya vatten	● Rengör vattentanken tom ● Rengör vattentanken tom	● Fyll rentvattentanken ● Fyll rentvattentanken

Spraya mun inte spraya vatten	● Renvattentanken är inte korrekt monterad	● Sätt tillbaka rentvattentanken
Vatten sprutar ut från luftvägen	● Filter är inte monterat i smutsvattentanken ● Mjuk plast viks under filtret ● HEPA och dammkopp används utan att vara helt torr	● Montera filtret i smutsvattentanken ● Sätt tillbaka filtret, det mjuka limmet får inte vikas ● Torka HEPA- och dammkoppen efter tvätt före användning

Obs: Om ovanstående felsökningsguide inte ger en lösning eller skärmen visar felkod F1 till F8, vänligen kontakta efter service eller lokal

HW11 Pro Felsökning

Kontrollera följande punkter innan du kontaktar kundtjänsten.

Problem	Möjlig orsak	Lösning
Kan inte starta eller stoppa under användning	● Ingen eller låg batterikapacitet ● På/av-knappen är inte nedtryckt ● Borstrullen är intrasslad ● Tank för smutsvatten full ● Batteripaketet är inte korrekt monterat ● Suginlopp blockerat ● Batteriet är inte på plats	● Ladda och använd i tid ● Tryck ner på/av-knappen ● Rengör borstrullen i tid ● Rengör smutsvattentanken ● Likna batteripaket ● Rengör suginlopp och filter ● Installera batteripaketet






Svagt sug	● Suginlopp blockerat ● Ingen HEPA-montering	● Rengör sugintaget och filtret ● Montera HEPA

Onormalt ljud	● Suginlopp blockerat ● Ingen HEPA-montering	● Rengör sugintaget och filtret ● Montera HEPA

Spraya mun inte spraya vatten	● Rengör vattentanken tom ● Rengör vattentanken tom	● Fyll rentvattentanken ● Fyll rentvattentanken

Spraya mun inte spraya vatten	● Renvattentanken är inte korrekt monterad	● Sätt tillbaka rentvattentanken
Vatten sprutar ut från luftvägen	● Filter är inte monterat i smutsvattentanken ● Mjuk plast viks under filtret ● HEPA och dammkopp används utan att vara helt torr	● Montera filtret i smutsvattentanken ● Sätt tillbaka filtret, det mjuka limmet får inte vikas ● Torka HEPA- och dammkoppen efter tvätt före användning

Obs: Om ovanstående felsökningsguide inte ger en lösning eller skärmen visar felkoden F1 till F8, kontakta efterservice eller lokal distributör för support.

HW10 Pro Felsökning

Kontrollera följande problem innan du skickar till en utsedd reparationsagent.

Problem	Möjlig orsak	Lösning
Kan inte starta eller stoppa under användning	● Låg batterikapacitet ● På/av-knappen är inte nedtryckt ● Borstrullen är intrasslad ● Tank för smutsvatten full ● Batteripaketet är inte korrekt monterat ● Suginlopp blockerat	● Ladda batteriet ● Tryck ner på/av-knappen ● Rengör borstrullen ● Rengör smutsvattentanken ● Sätt tillbaka batteripaketet ● Rengör suginlopp och filter





Svagt sug	● Suginlopp blockerat ● Ingen HEPA monterad	● Rengör suginlopp och filter ● Montera HEPA

Onormalt buller	● Suginlopp blockerat ● Ingen HEPA monterad	● Rengör suginlopp och filter ● Montera HEPA

Spraya mun inte spraya vatten	● Rengör vattentanken tom ● Vattensprayknappen är inte intryckt ● Renvattentanken är inte korrekt monterad	● Fyll rentvattentanken ● Tryck på knappen för vattenspray ● Sätt tillbaka rentvattentanken


Vatten sprutar ut från luftvägen	● HEPA och dammkopp används utan att vara helt torr ● Metallfiltret är inte monterat i smutsvattentanken ● Mjuk plast viks under filtret	● Torka HEPA- och dammkoppen efter tvätt före användning ● Montera metallfiltret i smutsvattentanken ● Sätt tillbaka filtret, det mjuka limmet får inte vikas

JIMMY HW9 Pro Max Felsökning

Kontrollera följande punkter innan du kontaktar kundtjänsten.

Problem	Möjlig orsak	Lösning
Kan inte starta eller stoppa under användning	● Ingen eller låg batterikapacitet ● På/av-knappen är inte nedtryckt ● Borstrullen är intrasslad ● Tank för smutsvatten full ● Batteripaketet är inte korrekt monterat ● Suginlopp blockerat ● Batteriet är inte på plats	● Ladda och använd i tid ● Tryck ner på/av-knappen ● Rengör borstrullen i tid ● Rengör smutsvattentanken ● Likna batteripaket ● Rengör sugintaget och filtret ● Installera batteripaketet






Onormalt ljud	● Suginlopp blockerat ● Ingen HEPA-montering	● Rengör sugintaget och filtret ● Montera HEPA

Spraya mun inte spraya vatten	● Rengör vattentanken tom ● Vattensprayknappen är inte intryckt ● Renvattentanken är inte korrekt monterad	● Fyll rentvattentanken ● Tryck på knappen för vattenspray ● Sätt tillbaka rentvattentanken


Vatten sprutar ut från luftvägen	● Mentalfilter är inte monterat i smutsvattentanken ● Mjuk plast viks under filtret ● HEPA-filter tas i bruk utan att vara helt torrt	● Montera mentalfilter i smutsvattentanken ● Sätt tillbaka filtret, det mjuka limmet får inte vikas ● Torka HEPA efter tvätt före användning

Obs: Om ovanstående felsökningsguide inte ger en lösning eller skärmen visar felkod F1 till F8, vänligen kontakta efter service eller lokal

HW9 Pro Felsökning

Kontrollera följande punkter innan du kontaktar kundtjänsten.

Problem	Möjlig orsak	Lösning
Kan inte starta eller stoppa under användning	● Låg batterikapacitet ● På/av-knappen är inte nedtryckt ● Borstrullen är intrasslad ● Tank för smutsvatten full ● Batteripaketet är inte korrekt monterat ● Suginlopp blockerat	● Ladda batteriet ● Tryck ner på/av-knappen ● Rengör borstrullen ● Rengör smutsvattentanken ● Sätt tillbaka batteripaketet ● Rengör suginlopp och filter





Svagt sug	● Suginlopp blockerat ● Ingen HEPA monterad	● Rengör suginlopp och filter ● Montera HEPA

Onormalt buller	● Suginlopp blockerat ● Ingen HEPA monterad	● Rengör suginlopp och filter ● Montera HEPA

Spraya mun inte spraya vatten	● Rengör vattentanken tom ● Vattensprayknappen är inte intryckt ● Renvattentanken är inte korrekt monterad	● Fyll rentvattentanken ● Tryck på knappen för vattenspray ● Sätt tillbaka rentvattentanken


Vatten sprutar ut från luftvägen	● HEPA och dammkopp används utan att vara helt torr ● Metallfiltret är inte monterat i smutsvattentanken ● Mjuk plast viks under filtret	● Torka HEPA- och dammkoppen efter tvätt före användning ● Montera metallfiltret i smutsvattentanken ● Sätt tillbaka filtret, det mjuka limmet får inte vikas

HW9 Felsökning

Kontrollera följande problem innan du skickar till en utsedd reparationsagent.

Problem	Möjlig orsak	Lösning
Kan inte starta eller stoppa under användning	● Låg batterikapacitet ● På/av-knappen är inte nedtryckt ● Borstrullen är intrasslad ● Tank för smutsvatten full ● Batteripaketet är inte korrekt monterat ● Suginlopp blockerat	● Ladda batteriet ● Tryck ner på/av-knappen ● Rengör borstrullen ● Rengör smutsvattentanken ● Sätt tillbaka batteripaketet ● Rengör suginlopp och filter





Svagt sug	● Suginlopp blockerat ● Ingen HEPA monterad	● Rengör suginlopp och filter ● Montera HEPA

Onormalt ljud	● Suginlopp blockerat ● Ingen HEPA monterad	● Rengör suginloppet ● Montera HEPA

Spraya munnen sprayar inte vatten	● Rengör vattentanken tom ● Vattensprayknappen är inte intryckt ● Renvattentanken är inte korrekt monterad	● Fyll rentvattentanken ● Tryck på knappen för vattenspray ● Sätt tillbaka rentvattentanken


Vatten sprutar ut från luftutblåset	● Filtret tas i bruk utan att det är helt torrt ● Filter är inte monterat i smutsvattentanken ● Mjuk plast viks under filtret	● Torka filtret efter tvätt före användning ● Montera filtret i smutsvattentanken ●Sätt tillbaka filtret, det mjuka limmet får inte vikas

HW8 felsökning

Kontrollera följande problem innan du skickar till en utsedd reparationsagent.

Problem	Möjliga orsaker	Lösningar
Maskinen fungerar inte	● Låg batterikapacitet ● På/av-knappen är inte nedtryckt ● Borstrullen är intrasslad ● Vatten i tanken för smutsvatten uppnår MAX-linje ● På/av-knappen eller lägesknappen trycks in samtidigt med vattensprayknappen ● Släpp vattensprayknappen, tryck på på/av-knappen eller lägesknappen separat	● Ladda batteriet ● Tryck ner på/av-knappen ● Rengör borstrullen ● Rengör smutsvattentanken ● Släpp vattensprayknappen, tryck på på/av-knappen eller lägesknappen separat ● Släpp golvhuvudet och sedan kan borstrullen fungera





Svagt sug	● Vatten i tanken för smutsvatten uppnår MAX-linje ● Borstrullfönster och smutsvattentank inte monterade ordentligt ● Borstrulle intrasslad ● Filtret blir smutsigt ● Sänk batterieffekten	● Rengör smutsvattentanken ● Sätt tillbaka borstrullens fönster och smutsvattentanken ● Rengör borstrullen ● Rengör eller byt ut filter ● Ladda batteriet




Onormalt buller	● Suginlopp blockerat ● Vatten i tanken för smutsvatten uppnår MAX-linje	● Rengör suginloppet ● Rengör smutsvattentanken

Floorhead sprutar inte vatten	● Rengör vattentanken tom ● Vattensprayknappen är inte intryckt ● Renvattentanken är inte korrekt monterad ● Renvattentanken är fylld med smutsigt vatten och blockerad vattenväg	● Fyll rentvattentanken ● Tryck på knappen för vattenspray ● Sätt tillbaka rentvattentanken ● Fyll inte rentvattentanken med smutsigt vatten



Vatten sprutar ut från luftutblåset	● Filtret är inte torrt efter tvätt ● Vatten i tanken för smutsvatten uppnår MAX-linje ● Produkten skakades kraftigt eller träffar väggen med stor kraft ● Filtret är inte monterat ● Flottören är inte monterad	● Torka filtret efter tvätt ● Rengör smutsvattentanken ● Rengör smutsvattentanken ● Montera filtret ● Montera flottören




Borstrullen slutade rotera och strömindikatorn blinkar	● Borstrullen är blockerad	● Rengör borstrullen
Felkod F1	● Batteridefekt	● Byt ut batteriet
Felkod F2	● Laddare eller batteridefekt	● Använd en multimeter för att mäta utspänningen från batteripaketet och laddaren för att kontrollera om den överensstämmer med märketiketten. Byt ut den defekta laddaren eller batteriet.
Felkod F3	● Defekt batteri, huvudmotor eller PCB	● Om borstrullen roterar och huvudmotorn inte fungerar är batteriet OK. Demontera maskinen för att ersätta motor eller PCB. ● Om borstrullen inte roterar och huvudmotorn inte fungerar, mät först batteripaketets utspänning. Om batteriets utspänning är normal, demontera maskinen för att byta ut motor eller PCB.
Felkod F5
Felkod F6
Felkod F7	● Batteridefekt ● PCB-kabeln lossnar ● Överför PCB eller LED display PCB defekt	● Mät batteripaketets utspänning först. Om utspänningen är onormal, byt ut batteripaketet. ● Om batteripaketets utgångsspänning är normal, ta isär maskinen och sätt tillbaka kontakten på alla ledningstrådar. ● Om de två föregående defekterna utesluts, byt ut Transfer PCB eller LED-display PCB.
Felkod F8	● Defekt batteri	● Byt ut batteripaketet

Uppmärksamhet:om det finns andra fel behöver specialverktyg, för att undvika fara, repareras av professionella personer från tillverkare, reparatör eller liknande agent.

SF8 Felsökning

Kontrollera följande punkter innan du kontaktar kundtjänsten.

Problem	Möjlig orsak	Lösning
Brushroll fungerar inte	● Batteriet har ingen ström ● Brushroll pressas av tunga föremål eller trasslar ihop med hårt hår. ● Motorfel	● Ladda maskinen ● Ta bort tunga föremål och rengör borstrullen ● Byt ut motorn


Inget vatten sprutar ut	● Rengör vattentanken tom ● Objektblockering	● Fyll på rentvattentanken ● Rengör det smutsiga munstycket, rengör smutsvattentanken

Full indikator tänds	● Smutsvattentanken full eller för smutsig	● Töm det smutsiga vattnet och rengör smutsvattentanken
Tom-indikatorn tänds	● Rengör vattentanken tom	● Fyll rentvattentanken
Displayens batterilampa lyser rött	● Sänk batterieffekten	● Ladda maskinen